Tanggung Jawab Hukum Pengelola RSUD Prof. Dr. W. Z. Johannes Kupang dalam Pemenuhan Standar Pelayanan Minimal Rumah Sakit

Filmon M. Polin; Mario Kore Mega; Liven E. Rafael; Fransina Pattiruhu

doi:10.55681/seikat.v4i4.1650

Authors

Filmon M. Polin Universitas Kristen Artha Wacana Kupang, Indonesia
Mario Kore Mega Universitas Kristen Artha Wacana Kupang, Indonesia
Liven E. Rafael Universitas Kristen Artha Wacana Kupang, Indonesia
Fransina Pattiruhu Universitas Kristen Artha Wacana Kupang, Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.55681/seikat.v4i4.1650

Keywords:

Standar Pelayanan Minimal, Rumah Sakit, Tanggung Jawab, Pertanggungjawaban Administrasi, Pelayanan Kesehatan

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis pelaksanaan Standar Pelayanan Minimal (SPM), tanggung jawab pengelola, pertanggungjawaban hukum administrasi negara, serta sistem pertanggungjawaban di RSUD Prof. Dr. W.Z. Johannes Kupang. Penelitian menggunakan metode hukum normatif dengan pendekatan peraturan perundang-undangan, konseptual, dan kasus. Data diperoleh melalui studi kepustakaan dan dokumentasi, kemudian dianalisis secara kualitatif menggunakan metode deskriptif-analitis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelaksanaan SPM telah diterapkan pada seluruh unit pelayanan, namun belum seluruh indikator mencapai standar yang ditetapkan. Kendala utama meliputi keterbatasan sumber daya manusia, sarana dan prasarana, serta belum optimalnya sistem manajemen dan pengawasan internal. Tanggung jawab pengelola rumah sakit telah dilaksanakan melalui mekanisme pelaporan, pembinaan, dan evaluasi kinerja sesuai struktur organisasi. Pertanggungjawaban hukum administrasi negara dilaksanakan secara hierarkis mulai dari kepala instalasi hingga direktur rumah sakit sebagai bentuk akuntabilitas kepada pemerintah daerah. Penguatan tata kelola, peningkatan kompetensi sumber daya manusia, dan optimalisasi sistem pengawasan diperlukan untuk meningkatkan pencapaian Standar Pelayanan Minimal dan mutu pelayanan kesehatan.

Downloads

Download data is not yet available.

References

De Regge, M., & Eeckloo, K. (2020). Balancing hospital governance: A systematic review of 15 years of empirical research. Social Science & Medicine, 262, 113252. https://doi.org/10.1016/j.socscimed.2020.113252

Dwiyanto, A. (2021). Reformasi birokrasi publik di Indonesia. Gadjah Mada University Press.

Hussein, M., Pavlova, M., Ghalwash, M., & Groot, W. (2021). The impact of hospital accreditation on the quality of healthcare: A systematic literature review. BMC Health Services Research, 21, 1057. https://doi.org/10.1186/s12913-021-07097-6

Jalilvand, M. A., Raeisi, A. R., & Shaarbafchizadeh, N. (2024). Hospital governance accountability structure: A scoping review. BMC Health Services Research, 24, 47. https://doi.org/10.1186/s12913-023-10135-0

Kurniati, Y., & Sukandar, E. Y. (2026). Evaluation of the Implementation of Minimum Pharmaceutical Service Standards in Indonesian Hospitals: A Systematic Review. Jurnal Farmasimed, 8(2), 676–683. https://doi.org/10.35451/cpap3x61

Lembaga Administrasi Negara Republik Indonesia. (2019). Akuntabilitas kinerja instansi pemerintah. Lembaga Administrasi Negara Republik Indonesia.

Miandi, R., & Peristiowati, Y. (2022). Pengaruh akreditasi untuk meningkatkan mutu pelayanan dan keselamatan pasien di rumah sakit: Studi systematic review. Jurnal Ilmiah Perekam dan Informasi Kesehatan Imelda, 7(1), 84–92. https://doi.org/10.52943/jipiki.v7i1.712

Purba, O. H. (2025). Analysis of the influence of the implementation of minimum service standards (SPM) of hospitals on the satisfaction of inpatients. Medistra Medical Journal, 2(2). https://doi.org/10.35451/mmj.v2i2.2709

Rauf, N. I., Sari, A. M., & Muhajrin. (2025). Implementation of patient safety goals in hospitals: A systematic literature review. Pancasakti Journal of Public Health Science and Research, 5(1). https://doi.org/10.47650/pjphsr.v5i1.1622

Republik Indonesia. (2014). Undang-Undang Nomor 30 Tahun 2014 tentang Administrasi Pemerintahan. Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2014 Nomor 292.

Republik Indonesia. (2023). Undang-Undang Nomor 17 Tahun 2023 tentang Kesehatan. Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2023 Nomor 105.

Ridwan HR. (2020). Hukum administrasi negara (Edisi Revisi). Rajawali Pers.

Sedarmayanti. (2018). Reformasi administrasi publik, reformasi birokrasi, dan kepemimpinan masa depan. Refika Aditama.

Sfantou, D. F., Laliotis, A., Patelarou, A. E., Sifaki-Pistolla, D., Matalliotakis, M., & Patelarou, E. (2017). Importance of leadership style towards quality of care measures in healthcare settings: A systematic review. Healthcare, 5(4), 73. https://doi.org/10.3390/healthcare5040073

van Gelderen, S. C., Zegers, M., Boeijen, W., Westert, G. P., Robben, P. B., & Wollersheim, H. C. (2017). Evaluation of the organisation and effectiveness of internal audits to govern patient safety in hospitals: A mixed-methods study. BMJ Open, 7(7), e015506. https://doi.org/10.1136/bmjopen-2016-015506

Wong, E., Mavondo, F., & Fisher, J. (2020). Patient feedback to improve quality of patient-centred care in public hospitals: A systematic review of the evidence. BMC Health Services Research, 20, 530. https://doi.org/10.1186/s12913-020-05383-3

World Health Organization. (2018). Delivering quality health services: A global imperative for universal health coverage. World Health Organization.

Yunus, N. F., & Muhammad, I. (2024). Implementation of minimum service standards in hospitals in Indonesia: Literature review. International Interdisciplinary Conference on Sustainable Development Goals.