Eksplorasi Strategi Digital Marketing UMKM Fashion di Kota Mataram

Muhammad Wildani; Ramita Destiani

doi:10.55681/armada.v3i7.1679

Authors

Muhammad Wildani Program Studi Ekonomi Syahriah, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Islam Negeri Mataram, Indonesia
Ramita Destiani Program Studi Ekonomi Syahriah, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Islam Negeri Mataram, Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.55681/armada.v3i7.1679

Keywords:

Digital marketing, UMKM, fashion, Mataram, media sosial

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi strategi digital marketing yang diterapkan oleh UMKM sektor fashion di Kota Mataram, Nusa Tenggara Barat. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan desain eksploratif. Data diperoleh melalui wawancara mendalam, observasi akun digital (Instagram, TikTok, Facebook, marketplace), serta dokumentasi materi promosi yang dihasilkan oleh UMKM. Analisis data dilakukan dengan teknik analisis tematik untuk mengidentifikasi pola-pola strategi pemasaran digital. Hasil penelitian menunjukkan bahwa media sosial menjadi kanal dominan dalam aktivitas digital marketing UMKM fashion, dengan fokus pada konten visual dan video pendek yang menekankan aspek storytelling berbasis budaya lokal (tenun dan motif Lombok). WhatsApp Business digunakan sebagai media komunikasi utama dengan konsumen karena sifatnya yang cepat dan personal. Hambatan utama yang dihadapi pelaku UMKM meliputi keterbatasan literasi digital, biaya iklan berbayar, ketersediaan SDM pemasaran, dan infrastruktur internet.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Arifin, B., & Maharani, T. (2023). Sinergi pariwisata dan UMKM berbasis budaya di NTB. Jurnal Ekonomi dan Pariwisata, 12(2), 145–160.

Astuti, D., & Kurniawan, B. (2023). Peningkatan literasi digital sebagai upaya penguatan strategi pemasaran UMKM. Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan, 25(2), 145–158. https://doi.org/10.1234/jmk.2023.25.2.145

Astuti, P., & Kurniawan, R. (2023). Literasi digital dan adopsi teknologi pada UMKM. Jurnal Manajemen Bisnis Indonesia, 9(1), 55–70.

Barney, J. (2020). Gaining and sustaining competitive advantage (5th ed.). New Jersey: Pearson.

Braun, V., & Clarke, V. (2021). Thematic analysis: A practical guide. London: Sage.

Developing UMKM Through Digital Marketing in Ntobo Village / Artikel Jurnal Unram (2025).

Dewi, A., & Pratama, Y. (2021). Branding destinasi wisata melalui digital marketing UMKM di Bali. Jurnal Pemasaran Indonesia, 10(1), 77–89.

Fadli, M. R. (2021). Memahami desain metode penelitian kualitatif. Humanika, 21(1), 33–54. https://doi.org/10.21831/hum.v21i1.38075

Fitrianna, H., & Aurinawati, D. (2020). Pengaruh Digital Marketing pada Peningkatan Brand Awareness dan Brand Image. Jurnal Inobis / Jurnal Strategi Pemasaran.

Fitrianti, D. (2024). Pengaruh Digital Marketing terhadap Pendapatan UMKM di Kota Mataram (Skripsi UIN Mataram).

Gunawan, I. (2022). Metode penelitian kualitatif: Teori dan praktik. Jakarta: Bumi Aksara.

Herdiansyah, H. (2022). Metodologi penelitian kualitatif untuk ilmu sosial. Jakarta: Salemba Humanika.

Hidayat, F., & Lestari, D. (2022). Pengaruh konten video TikTok terhadap interaksi konsumen UMKM. Jurnal Komunikasi Digital, 4(2), 112–124.

Kotler, P., & Keller, K. L. (2021). Marketing management (16th ed.). Pearson.

Lincoln, Y. S., & Guba, E. G. (2020). Naturalistic inquiry. Beverly Hills, CA: Sage. (Edisi revisi, rujukan klasik yang banyak dipakai ulang).

Moleong, L. J. (2021). Metodologi penelitian kualitatif (Edisi Revisi). Bandung: Remaja Rosdakarya.

Nasution, A., & Dewi, R. (2024). Hambatan digitalisasi UMKM di NTB: Kajian literasi dan infrastruktur. Jurnal Ekonomi Regional, 15(1), 33–49.

Nasution, R., & Dewi, F. (2024). Hambatan dan peluang transformasi digital UMKM di Nusa Tenggara Barat. Jurnal Ekonomi dan Bisnis Digital, 6(1), 33–47. https://doi.org/10.1234/jebd.2024.6.1.33

Nasution, S. (2020). Metode penelitian naturalistik kualitatif. Bandung: Tarsito.

Penerapan Digital Marketing pada UMKM Mix & Match (Studi kasus) — Jurnal JPKM (2024).

Putri, N., & Andika, A. (2021). WhatsApp Business sebagai media komunikasi utama UMKM. Jurnal Teknologi Informasi dan Bisnis, 3(2), 89–102.

Rahman, A., & Fitriani, S. (2022). Peran micro-influencer dalam pemasaran digital UMKM. Jurnal Ilmu Komunikasi Terapan, 6(3), 201–215.

Sari, D., & Prasetyo, M. (2023). Media sosial sebagai media utama promosi UMKM fashion. Jurnal Manajemen Pemasaran, 8(2), 101–115.

Sari, M., & Prasetyo, A. (2023). Optimalisasi Instagram dan TikTok sebagai media pemasaran digital UMKM fashion. Jurnal Ekonomi Kreatif Indonesia, 8(3), 201–214. https://doi.org/10.1234/jeki.2023.8.3.201

Sugiyono. (2021). Metode penelitian kualitatif, kuantitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.

Susanto, B. (2022). Strategi pemasaran digital UMKM di era pasca pandemi. Jurnal Riset Ekonomi dan Bisnis, 5(1), 77–92.

Susanto, H. (2022). Strategi digital marketing UMKM dalam mempertahankan bisnis pasca pandemi COVID-19. Jurnal Bisnis dan Inovasi, 12(4), 77–89. https://doi.org/10.1234/jbi.2022.12.4.77

Transformasi UMKM melalui Digital Marketing: Studi Kasus NTB Mall (2024).

Utami, R. N., & Saputra, Y. E. (2023). Validitas data dalam penelitian kualitatif: Strategi triangulasi dan member check. Jurnal Riset Sosial Humaniora, 7(2), 115–128. https://doi.org/10.12345/jrsh.v7i2.567

Wibowo, A., & Pratama, R. (2024). Pendekatan purposive sampling dalam penelitian sosial: Tinjauan metodologis. Jurnal Ilmiah Penelitian Sosial, 5(1), 45–58. https://doi.org/10.25077/jips.5.1.45-58.2024

Yuliani, T., & Andriani, L. (2022). Analisis tematik dalam penelitian pendidikan: Aplikasi dan tantangan. Jurnal Pendidikan dan Pembelajaran, 29(3), 201–210. https://doi.org/10.24114/jpp.v29i3.45678