Tanggung Jawab Hukum Penggunaan Automated Decision Making oleh Platform HALO AI Terhadap Privasi Pengguna Berdasarkan UU Perlindungan Data Pribadi

La Ode Tsabat Yazid; Rianda Dirkareshza

doi:10.55681/seikat.v5i3.2852

Authors

La Ode Tsabat Yazid Fakultas Hukum, Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jakarta
Rianda Dirkareshza Fakultas Hukum, Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jakarta

DOI:

https://doi.org/10.55681/seikat.v5i3.2852

Keywords:

Kecerdasan Buatan, Automated Decision Making, Data Privasi, Tanggung Jawab Hukum

Abstract

Perkembangan teknologi kecerdasan buatan telah mengubah paradigma interaksi manusia dengan platform digital, seperti lahirnya platform layanan pelanggan berbasis AI yakni HALO AI dengan mekanisme Automated Decision Making (ADM) untuk menjawab pesan pelanggan secara otomatis. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan menjelaskan bentuk-bentuk implementasi kesesuaian mekanisme ADM pada platform HALO AI terhadap prinsip pelindungan data pribadi sebagaimana diatur dalam UU PDP juga merumuskan bentuk pertanggungjawaban hukum dan upaya perlindungan hukum yang dapat dilakukan oleh subjek data apabila terjadi pelanggaran privasi. Penelitian ini menggunakan metode yuridis normative dengan menganalisis bahan-bahan pustaka atau data sekunder yang mencakup asas-asas hukum, sinkronisasi peraturan perundang-undangan, serta sistematika hukum yang berkaitan dengan pelindungan data pribadi dan kecerdasan buatan. Dalam upaya melakukan perlindungan data konsumen, HALO AI perlu menerapkan prinsip privacy by design yaitu penegasan privasi sejak awal perancangan sistem. Selain itu platform juga harus menyediakan layanan konsumen untuk berhak mendapatkan penjelasan dari manusia apabila terjadi kerancuan dalam jawaban dari sistem AI (right of explanation). Jika platform HALO AI selaku Prosesor Data gagal memenuhi standar keamanan, atau jika Pengendali Data (perusahaan / UMKM) lalai dalam mengawasi pemrosesan otomatis ini, UU PDP mengancam dengan sanksi yang sangat tegas berupa denda administratif hingga sanksi pidana.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Afifah, T., & Sinaga, M. R. (2026). Transparansi Algoritma Dalam Penyusunan Klausul Polis Asuransi: Rekonstruksi Prinsip Uberrimae Fidei. HAK : Hukum Administrasi Dan Komunikasi, 3(1), 1–18.

Agus Santoso, S.H., L. M. ., & Dyah Pratiwi, S. . (2020). TANGGUNG JAWAB PENYELENGGARA SISTEM ELEKTRONIK PERBANKAN DALAM KEGIATAN TRANSAKSI ELEKTRONIK PASCA UNDANG-UNDANG NOMOR 11 TAHUN 2008 TENTANG INFORMASI DAN TRANSAKSI ELEKTRONIK. Jurnal Legislasi Indonesia, 5(4), 74–88.

Ahyar Wiraguna, S., Sulaiman, A., & Barthos, M. (2024). Implementation of Consumer Personal Data Protection in Ecommerce from the Perspective of Law No. 27 of 2022. Journal of World Science, 3(3), 410–418. https://doi.org/10.58344/jws.v3i3.584

Akbar, M., Pradana, E., & Saragih, H. (2024). Prinsip Akuntabilitas dalam Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi Terhadap GDPR dan Akibat Hukumnya. INNOVATIVE: Journal Of Social Science Research, 4, 3412–3425.

Dani Arsenio, Yusuf Abdurrahman, Atika Lusi Tania, N. I. (2024). Peran dan Praktik Artificial Intelligence Terhadap UMKM. Media Informatika(JUMIN), 6(2), 1.

Dewa Kadek Kevin Patria, & Abdul Rokhim. (2025). Klausula Eksonerasi dalam E-Commerce: Antara Kebebasan Berkontrak dan Penyalahgunaan Keadaan. Jurnal Usm Law Review, 8(3), 1743–1757. https://doi.org/10.26623/julr.v8i3.12776

Halo AI. (2026). Bagaimana Cara Melatih {AI}?, Hal yang Sering Ditanyakan. https://www.haloai.co.id/

I.G.N. Wira W.Wp.M.S, L. M. D. (2026). TANGGUNG JAWAB PELAKU USAHA TERKAIT KERUGIAN YANG DITIMBULKAN OLEH PENGGUNAAN AI DALAM LAYANAN KONSUMEN. Raad Kertha, 9(01), 10–20.

Jaya, I. I., Ma’rifat, R. A., & Suraharta, I. M. (2024). PERLINDUNGAN HUKUM TERHADAP DATA PRIBADI DI ERA AI GENERATIF: CUKUPKAH UU PDP MENGANTISIPASI RISIKO. Edu Research, 2, 2990.

Jebaru, R. A., & Widiatno, M. W. (2026). Perlindungan Hukum Bagi Prosesor Data Pribadi dalam Melaksanakan Pemrosesan Data Pribadi Menggunakan Apilikasi Sistem Informasi Kependudukan. Pengabdian Masyarakat Dan Riset Pendidikan, 4(3), 19564–19572.

Kholis, R., Bagus, R., Mahayuda, R., & Pramodya, D. (2026). Analisis Pertanggungjawaban Pidana dan Perdata Penyelenggara Sistem Elektronik Terhadap Kebocoran Data Pengguna. Kajian Hukum Dan Kebijakan Publik, 3(2), 654–658.

Kim, D. H., & Park, D. H. (2024). Automated decision-making in South Korea: a critical review of the revised Personal Information Protection Act. Humanities and Social Sciences Communications, 11(1), 1–11. https://doi.org/10.1057/s41599-024-03470-y

Kinanti, W., Ramadhani, S., & Wiraguna, S. A. (2025). Implementasi Pelindungan Data Pribadi dalam Sistem Informasi pada Perusahaan Jasa Keuangan. Journal Perspektif Administrasi Publik Dan Hukum, 2(2), 158–175.

Lama, A. A., Gonsaga, M., & Efi, R. (2025). Analisis Penggunaan Enkripsi End-To-End Pada Aplikasi Instagram Messengger. Jurnal Kajian Ilmiah Interdisiplinier, 9(5), 480–485.

Marzuki, P. M. (2017). Penelitian Hukum: Edisi Revisi. Prenada Media.

Muhammad, R. F., & Dirkareshza, R. (2023). Legalitas Penerapan Central Bank Digital Currency (CBDC) di Indonesia. Jurnal Usm Law Review, 6(3), 913–930. https://doi.org/10.26623/julr.v6i3.7370

Nugroho, A. A., Winanti, A., & Surahmad. (2017). International journal of multicultural and multireligious understanding. International Journal of Multicultural and Multireligious Understanding, 4(1), 15–24.

Pratama, A. B. (2022). Hukum Teknologi Informasi dan Komunikasi: Teori dan Praktik. PT Citra Aditya Bakti.

Republik Indonesia. (2022). Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.

Rezon, A. (2025). Aspek Hukum Keamanan Siber dalam Penggunaan AI dan Big Data oleh Inovasi Teknologi Sektor Keuangan (ITSK). Jurnal Ilmu Multidisiplin, 4(5), 3356–3363. https://doi.org/10.38035/jim.v4i5.1490

Risca Selfeny, Muthia Sakti, & Iwan Erar Joesoef. (2025). Legal Liability for Copyright Infringement of Video Content Uploaded by Malaysian Individuals for Commercial Purposes on TikTok. Nusantara: Journal of Law and Islamic Law, 1(2), 40–72. https://doi.org/10.65101/nusantara.v1i2.183

Sefrialdi, O. :, Promalessy, R., & Pratiwi, D. (2026). PEMANFAATAN ARTIFICIAL INTELLIGENCE (AI) DALAM DIGITAL MARKETING DAN PERANANNYA TERHADAP KINERJA PEMASARAN UMKM MIKRO FOOD AND BEVERAGE DI KOTA PEKANBARU (STUDI KASUS UMKM RUMAH LEMON PKU). JURNAL MEDIA AKADEMIK (JMA), 4(1).

Septiana, N. S., Dewi, S., & Rafianti, L. (2025). Analisis Yuridis Penerapan Prinsip Minimalisasi Data Dalam Mobile Banking Menurut Undang-Undang Pelindungan Data Pribadi dan EU GDPR 2018. JUSTICES : Journal of Law, 4(3), 154–168.

Sinta, D. (2023). Transformasi Hukum Pelindungan Data Pribadi di Indonesia: Analisis Yuridis {UU} No. 27 Tahun 2022. Rajawali Pers.

Situmeang, S. M. T. (2021). Penyalahgunaan Data Pribadi Sebagai Bentuk Kejahatan Sempurna Dalam Perspektif Hukum Siber. Sasi, 27(1), 38. https://doi.org/10.47268/sasi.v27i1.394

Wachter, S., & Mittelstadt, B. (2019). A RIGHT TO REASONABLE INFERENCES: RE-THINKING DATA PROTECTION LAW IN THE AGE OF BIG DATA AND AI. Columbia Business Law Review, 2019(2), 1–130.

Wahyuningtyas, S. Y. (2024a). IMPLIKASI ALGORITHMIC DECISION-MAKING (ADM) TERHADAP OTONOMI SUBYEK DATA DAN LEGALITASNYA DALAM PEMROSESAN BIG DATA. Jurnal Paradigma Hukum Pembangunan, 9(2), 150–189. https://doi.org/10.25170/paradigma.v9i2.5890

Wahyuningtyas, S. Y. (2024b). Regulating algorithms in the digital market: a revisit of Indonesian competition law and policy. International Review of Law, Computers & Technology, 38(1), 21–42.

Zakaria, R. (2023). Etika Algoritma dan Hukum: Menavigasi Ketentuan {UU PDP} dalam Transformasi Digital. Deepublish.