Manajemen Mutu Terpadu sebagai Model untuk Peningkatan Mutu Pendidikan di Era Transformasi Digital

Muhammad Febri Mawardi; Rilo Pambudi Triantoro; Aulia Safitri; Celia Cinantya; Aslamiah Aslamiah

doi:10.55681/armada.v4i10.4870

Authors

Muhammad Febri Mawardi Universitas Lambung Mangkurat, Banjarmasin, Indonesia
Rilo Pambudi Triantoro Universitas Lambung Mangkurat, Banjarmasin, Indonesia
Aulia Safitri Universitas Lambung Mangkurat, Banjarmasin, Indonesia
Celia Cinantya Universitas Lambung Mangkurat, Banjarmasin, Indonesia
Aslamiah Aslamiah Universitas Lambung Mangkurat, Banjarmasin, Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.55681/armada.v4i10.4870

Keywords:

Total Quality Management, Mutu Pendidikan, Transformasi Digital, Manajemen Pendidikan, Pendidikan Dasar dan Menengah

Abstract

Peningkatan mutu pendidikan merupakan tuntutan utama dalam menghadapi dinamika perubahan pada era transformasi digital. Lembaga pendidikan dituntut untuk tidak hanya beradaptasi terhadap perkembangan teknologi, tetapi juga mampu mengelola mutu secara sistematis dan berkelanjutan. Total Quality Management (TQM) merupakan salah satu pendekatan manajemen mutu yang telah banyak diterapkan dalam pendidikan, namun penerapannya masih didominasi oleh pendekatan konvensional dan belum sepenuhnya terintegrasi dengan transformasi digital. Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan model konseptual peningkatan mutu pendidikan berbasis TQM yang terintegrasi dengan transformasi digital, khususnya dalam konteks pendidikan dasar dan menengah di Indonesia. Penelitian ini menggunakan metode Systematic Literature Review (SLR) dengan menganalisis artikel ilmiah relevan yang dipublikasikan pada rentang tahun 2019–2026. Hasil penelitian menunjukkan bahwa peningkatan mutu pendidikan berbasis TQM di era digital dibangun melalui integrasi kepemimpinan berbasis data, kompetensi digital sumber daya manusia, sistem informasi mutu terintegrasi, optimalisasi proses pendidikan berbasis teknologi, serta evaluasi mutu berkelanjutan berbasis analitik. Temuan ini menghasilkan model konseptual yang menunjukkan bahwa transformasi digital berperan sebagai penguat utama dalam implementasi prinsip-prinsip TQM, sehingga mampu meningkatkan mutu pendidikan secara adaptif dan berkelanjutan.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Aifalesasunanda, R., Citriadin, Y., & Maujud, F. (2024). Strategi pengembangan sumber daya manusia melalui literasi digital di MTs Nurul Yasin Buer Sumbawa. ASCENT: Al-Bahjah Journal of Islamic Education Management, 2(1), 42–58.

Aliyah, H., & Masyithoh, S. (2024). Tinjauan literatur: Peran teknologi digital dalam meningkatkan kualitas pembelajaran di sekolah. Jurnal Teknologi Pendidikan dan Pembelajaran, 1(4), 681–687.

Amam, A., & Rusdiana, S. (2022). Peranan kelembagaan peternakan, sebuah eksistensi bukan hanya mimpi: Ulasan dengan metode systematic literature review (SLR). Jurnal Peternakan, 19(1), 9–21.

Annisa, A., & Gyfend, P. (2021). Manajemen mutu terpadu dalam pendidikan Islam. Jurnal Syntax Transformation, 2(7), 929–936.

Apriani, B. K., Handayani, R., & Mustari, M. (2025). Peran kepala sekolah dalam pemanfaatan teknologi informasi dan komunikasi untuk pengelolaan arsip digital di SDN 23 Ampenan. Jurnal Ilmiah Profesi Pendidikan, 10(1), 210–217.

Argaricha, A. S., Khojir, K., & Bahrani, B. (2025). Implementasi Total Quality Management dalam membangun budaya mutu pendidikan di era Revolusi Industri 4.0: Studi kasus di SMP Islam Bunga Bangsa Samarinda. ITQAN: Jurnal Ilmu-ilmu Kependidikan, 16(1), 1–14.

Astuti, D. S., & Nugroho, M. S. (2025). Optimalisasi sarana dan prasarana berbasis teknologi untuk peningkatan efektivitas proses pembelajaran di era TQM. Journal Scientific of Mandalika, 6(5), 1227–1240.

Darmawan, I. P. A., Arifudin, O., Renaldi, R., & Rianita, N. M. (2021). Total quality management dalam dunia pendidikan (model, teknik, dan implementasi). Widina Bhakti Persada.

Diana, Z., & Faslah, R. (2025). Strategi peningkatan mutu pendidikan melalui penerapan Total Quality Management (TQM) di era transformasi digital. Jurnal Simki Pedagogia, 8(2), 549–561.

Fawwaz, A., & Aslamiah, A. (2025). Strategi membangun budaya mutu melalui pendekatan kreatif dalam manajemen kesiswaan. Jurnal Manajemen Pendidikan Al Hadi, 5(2), 9–14.

Ferdino, M. F., Annur, S., & Handayani, T. (2025). Pengembangan pendidikan tinggi Islam: Kajian kebijakan dan penguatan sumber daya manusia di era digital. Edukasi, 13(2), 414–426.

Habibi, R., & Manurung, A. G. R. (2023). Systematic literature review (SLR): Metode penilaian kinerja karyawan menggunakan human performance technology. Journal of Applied Computer Science and Technology, 4(2), 100–107.

Haq, M. Z. D., Syakirah, R. D., Rahman, D. S., & Affandi, N. (2025). Strategi pengelolaan mutu terpadu (Total Quality Management) dalam sistem pendidikan Islam modern. Al Iman: Jurnal Keislaman dan Kemasyarakatan, 9(1), 219–242.

Hasan, M., & Anita, A. (2024). Penerapan manajemen mutu terpadu terhadap efisiensi administrasi sekolah dalam meningkatkan akreditasi unggul di MTs Al Hidayah Marga Agung Lampung Selatan. Islamic Management: Jurnal Manajemen Pendidikan Islam, 7(1), 217–232.

Hasna, M. (2024). Digitalisasi pengelolaan sekolah dasar negeri Kota Banjarmasin: Tinjauan analisis SWOT dalam strategi pengembangan sekolah digital. Jurnal Pendidikan Modern, 10(1), 32–42.

Hayanti, N., & Wisda, R. S. (2025). Kepemimpinan kepala sekolah dalam menerapkan perencanaan berbasis data. Jurnal Manajemen Pendidikan Dasar, Menengah dan Tinggi, 6(2), 162–169.

Hidayah, H. (2025). Analisis kepemimpinan kepala sekolah dalam implementasi Total Quality Management di Madrasah Aliyah Negeri Karimun. As-Sulthan Journal of Education, 1(3), 661–675.

Hidayah, N. (2023). Total Quality Management dalam meningkatkan pengelolaan proses pendidikan. At-Tajdid: Jurnal Pendidikan dan Pemikiran Islam, 7(2), 410–424.

Latifah, U., Maksum, H., & Purwanto, W. (2024). Penerapan manajemen kepemimpinan yang efektif untuk meningkatkan kualitas pendidikan teknologi kejuruan di sekolah menengah kejuruan. Al Qalam: Jurnal Ilmiah Keagamaan dan Kemasyarakatan, 18(4), 2774–2790.

Mannan, A. F., Arifin, M., & Annisa, T. N. (2025). Transformasi mutu pendidikan Islam berbasis Total Quality Management di Madrasah Aliyah Nurul Jadid. Paradigma: Jurnal Pemikiran dan Penelitian Pendidikan, 11(2), 152–159.

Nabila, A., Raihani, R., Yuliani, Y., Aslamiah, A., & Cinantya, C. (2025). Akreditasi sekolah sebagai jaminan mutu pendidikan pada SMA Negeri 1 dan 2 Paringin. Satya Widya, 41(1), 63–73.

Najiah, L., & Baharun, H. (2025). Implementation of Total Quality Management (TQM) as a continuous improvement model in educational management. JEMINOV (Journal of Education Management and Innovation), 1(2), 14–23.

Nashrullah, M., Rahman, S., Majid, A., & Hariyati, N. (2025). Transformasi digital dalam pendidikan Indonesia: Analisis kebijakan dan implikasinya terhadap kualitas pembelajaran. Mudir: Jurnal Manajemen Pendidikan, 7(1), 52–59.

Nugraha, M. S., Mudriansah, A. S., Alih, D., Widianengsih, R., & Aisyah, Y. S. (2025). Strategi adaptasi sistem penjaminan mutu pendidikan Islam di era disrupsi digital. Jurnal Pendidikan Indonesia: Teori, Penelitian, dan Inovasi, 5(3).

Prastiwi, M. W., Mustafiah, I., Jalaludin, A. A., Prawesti, G. D., & Lukitoaji, B. D. (2025). Reformasi pendidikan Indonesia sebagai upaya penerapan transformasi digital pendidikan di era globalisasi. Basica Academica: Jurnal Pendidikan Anak Sekolah Dasar, 1(1).

Pratiwi, M. C., & Riyana, C. (2023). Educator as the key for digital transformation in curriculum and learning. Dwija Cendekia: Jurnal Riset Pedagogik, 7(1), 117–124.

Ridani, A., & Sudadi, S. (2025). Transformasi manajemen mutu pendidikan di era digital: Tinjauan sistematis atas strategi, tantangan, dan peluang.

Ridwan, M., Suhar, A. M., Ulum, B., & Muhammad, F. (2021). Pentingnya penerapan literature review pada penelitian ilmiah. Jurnal Masohi, 2(1), 42–51.

Sahdat, S., Rizhan, M., Sulistiawan, E., Aslamiah, A., & Cinantya, C. (2024). Quality culture, quality work culture, and educational quality: A systematic literature review. Curricula: Journal of Curriculum Development, 4(2), 1841–1854.

Sari, D. C., Purba, D. W., & Hasibuan, M. S. (2019). Inovasi pendidikan lewat transformasi digital. Yayasan Kita Menulis.

Sari, D. L. (2024). Total Quality Management (TQM) kepuasan pelanggan sebagai perbaikan mutu pendidikan. Edu-Riligia: Jurnal Ilmu Pendidikan Islam dan Keagamaan, 8(4).

Septian, D., Kurniawan, G. D., Fakhrin, E., Aslamiah, A., & Cinantya, C. (2025). Peran kepala sekolah dalam pengembangan sumber daya manusia (SDM) guru. Jurnal Kepemimpinan dan Pengurusan Sekolah, 10(2), 353–359.

Sinurat, B., Kamila, M. C., Safitri, N., & Ansori, M. I. (2025). Kepemimpinan berbasis data: Bagaimana big data mempengaruhi gaya kepemimpinan modern. Innovative: Journal of Social Science Research, 5(3), 1529–1543.

Sudiansyah, S. (2025). Total Quality Management transformation in digital education: Towards adaptive schools and learning organizations 5.0. Cosmos: Jurnal Ilmu Pendidikan, Ekonomi dan Teknologi, 2(4), 914–931.

Sukabumi, S. P. (2022). Teknik pengambilan sampel umum dalam metodologi penelitian: Literature review. Jurnal Ilmiah Pendidikan Holistik, 1(2), 85–114.

Wahidin, W., & Hulbat, R. (2025). Pendekatan evaluasi berbasis data dan teknologi untuk meningkatkan kualitas pendidikan. Jurnal Pendidikan dan Keguruan, 3(3), 621–629.

Wati, S., & Nurhasannah, N. (2024). Penguatan kompetensi guru dalam menghadapi era digital. Jurnal Review Pendidikan Dasar, 10(2), 149–155.

Zulfa, E., & Halimatuzzahrah, H. (2025). Penerapan Total Quality Management dalam peningkatan mutu satuan pendidikan. Jurnal Manajemen & Budaya, 5(1), 46–52.