Peran Konten Edukatif di Instagram dalam Membangun Brand Awareness J&J Rabbit Petshop

Yogi Lucky Kurnia; Sri Wulandari; Dian Andriany

doi:10.55681/armada.v4i6.2784

Authors

Yogi Lucky Kurnia Ilmu Komunikasi, Universitas Swadaya Gunung Jati, Indonesia
Sri Wulandari Ilmu Komunikasi, Universitas Swadaya Gunung Jati, Indonesia
Dian Andriany Ilmu Komunikasi, Universitas Swadaya Gunung Jati, Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.55681/armada.v4i6.2784

Keywords:

Konten Edukatif, Brand Awareness, Instagram, UMKM, Content Marketing

Abstract

Media sosial telah menjadi bagian penting dalam strategi komunikasi UMKM, khususnya dalam membangun hubungan dengan audiens. Instagram tidak hanya dimanfaatkan sebagai media promosi, tetapi juga sebagai ruang untuk berbagi informasi dan edukasi. J&J Rabbit Petshop memanfaatkan Instagram untuk menyampaikan konten edukatif seputar perawatan kelinci, namun peran konten tersebut dalam membangun brand awareness masih menjadi tantangan. Penelitian ini bertujuan untuk memahami bagaimana strategi konten edukatif dijalankan, perannya dalam membangun brand awareness, serta faktor-faktor yang mendukung brand awareness. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik wawancara mendalam dan dokumentasi konten Instagram. Hasil penelitian menunjukkan bahwa konten edukatif yang berangkat dari permasalahan nyata audiens, disampaikan dengan gaya bahasa yang sederhana dan konsisten, serta didukung oleh interaksi aktif, membantu audiens mengenali dan mengingat J&J Rabbit Petshop sebagai sumber informasi perawatan kelinci. Pembahasan menunjukkan bahwa strategi tersebut sejalan dengan konsep content marketing, brand awareness, dan karakteristik media baru yang interaktif. Konten edukatif berperan dalam membangun brand awareness secara bertahap. Oleh karena itu, konsistensi konten dan kualitas interaksi perlu dijaga agar hubungan dengan audiens dapat terus berkembang.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Abidin, S. A., & Firdaus, D. (2025). Peran Content Creator dalam Meningkatkan Jangkauan dan Brand Awareness UMKM Lalapan Kelapa Gading melalui Optimalisasi Media Sosial. Jurnal Pengabdian Masyarakat Bangsa, 3(3), 915–929. https://doi.org/10.59837/jpmba.v3i3.2323

Afiati Lasmiandari, F., Regita, R., Amalia, B., Nurfalah, F., & Andriany, D. (2024). Brand Awareness : PT Nutrifood Indonesia. Devotion : Journal of Research and Community Service, 5(8), 899–906. https://doi.org/10.59188/devotion.v5i8.778

Anugrah Setya, M. D., & Sirait, T. (2024). The Impact of Instagram Social Media Marketing on MSME Product Brand Awareness Call for Coffee. Journal of World Science, 3(8), 1005–1020. https://doi.org/10.58344/jws.v3i8.699

Aprilia Diahayu Ningtias, Arry Widodo, Nurafni Rubiyanti, & Anita Silvianita. (2024). The Influence of Perceived Social Media Marketing Elements on Consumer–Brand Engagement and Brand Knowledge: A Conceptual Paper. International Journal of Scientific Multidisciplinary Research, 2(5), 477–486. https://doi.org/10.55927/ijsmr.v2i5.9140

Boerman, S. C., & Müller, C. M. (2022). Understanding which cues people use to identify influencer marketing on Instagram: an eye tracking study and experiment. International Journal of Advertising, 41(1), 6–29. https://doi.org/10.1080/02650487.2021.1986256

Dessart, L., Veloutsou, C., & Morgan-thomas, A. (2015). Consumer engagement in online brand communities : A social media perspective Journal of Product & Brand Management Article information : Journal of Product & Brand Management.

Deviv, S., Munir, N. S., Arifuddin, M. S., Nurlaeli, N., & Ilela, A. A. (2024). Analisis Eksploratif Tentang Pola Interaksi Mahasiswa dengan Konten Edukatif di Sosial Media (Implikasi untuk Peningkatan Pembelajaran Berbasis Teknologi). Jurnal Riset Dan Inovasi Pembelajaran, 4(3), 1679–1696. https://doi.org/10.51574/jrip.v4i3.2125

Efendioğlu, İ. H., & Durmaz, Y. (2022). The Impact of Perceptions of Social Media Advertisements on Advertising Value, Brand Awareness and Brand Associations: Research on Generation Y Instagram Users. Transnational Marketing Journal, 10(2), 251–275. https://doi.org/10.33182/tmj.v10i2.1606

Fadilah, M. A., & Fahreza, M. R. (2024). Application Of Content Marketing Strategies To Increase Brand Awareness And Brand Interest In Social Media Instagram Mahatma Coffee PT. Mahat Masagi Padjajaran University. Jurnal Sosial Dan Ekonomi.

Godey, B., Manthiou, A., Pederzoli, D., Rokka, J., Aiello, G., Donvito, R., & Singh, R. (2016). Social media marketing efforts of luxury brands: Influence on brand equity and consumer behavior. Journal of Business Research, 69(12), 5833–5841. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2016.04.181

Kamal, M. M., Anah, L., & Ningsih, L. S. R. (2024). Penerapan strategi content marketing dalam meningkatkan brand awareness dan engagement pada UMKM. Jurnal Ekonomi, Akuntansi Dan Organisasi, 03(01), 18–29. https://doi.org/10.32528/ektasi.v3i1.3773

Keller, K. L. (1993). Conceptualizing, Measuring, and Managing Customer-Based Brand Equity. Journal of Marketing, 57(1), 1–22. https://doi.org/10.1177/002224299305700101

Kumar, A., Bezawada, R., Rishika, R., Janakiraman, R., & Kannan, P. K. (2016). From social to sale: The effects of firm-generated content in social media on customer behavior. Journal of Marketing. https://doi.org/10.1509/jm.14.0249

Lievrouw Sonia. (2009). Editors’ Introduction: New Media. The Illustrated Network, 733–734. https://doi.org/10.1016/b978-0-12-374541-5.50040-7

Nafees, L., Cook, C. M., Nikolov, A. N., & Stoddard, J. E. (2021). Can social media influencer (SMI) power influence consumer brand attitudes? The mediating role of perceived SMI credibility. Digital Business, 1(2), 100008. https://doi.org/10.1016/j.digbus.2021.100008

Pramadyanto, M. R. (2022). Pemanfaatan Digital Marketing Dalam Membangun Brand Awareness Brand Fashion Streetwear Urbain INC. Komuniti : Jurnal Komunikasi Dan Teknologi Informasi. https://doi.org/10.23917/komuniti.v14i1.16841

Pulizzi, J. (2012). The Rise of Storytelling as the New Marketing. Publishing Research Quarterly, 28(2), 116–123. https://doi.org/10.1007/s12109-012-9264-5

Ramadhani.M.Ilyas, A., Ibrizah, Z., Sary, K. A., & Purwanti, S. (2025). Strategi Komunikasi Pemasaran Fvor.Id Melalui Media Sosial Instagram. Riwayat: Educational Journal of History and Humanities. https://doi.org/10.24815/jr.v8i4.51432

Reyvina, R., Reyvina, R., & Tjokrosaputro, M. (2024). The Effect of Social Media Marketing on Awareness and Brand Image of Local Fashion Through Consumer Brand Engagement. International Journal of Application on Economics and Business, 2(2), 3417–3429. https://doi.org/10.24912/ijaeb.v2i2.3417-3429

Setyawan, I. R., Listyarti, I., & Hapsari, C. G. (2024). Efektivitas Social Media Marketing Untuk Umkm Bidang Aksesoris Batu Di Pacitan. Jurnal Bakti Masyarakat Indonesia, 7(3), 511–520.

Wulandari, S., Agustina, H., & Nurlia, T. (2021). Efektivitas Media Digital Dalam Meningkatkan Promosi Dan Informasi Di Universitas Swadaya Gunung Jati Cirebon. Jurnal Ilmiah Publika. https://doi.org/10.33603/publika.v9i2.6724

Yulianti Dewi, A., & Bamahry, F. (2025). Strategi Optimalisasi Content Marketing dan Meta Ads untuk Meningkatkan Brand Awareness Sekain Sebaju pada Media Sosial Instagram. Jurnal Sosial Dan Sains, 5(3), 623–634. https://doi.org/10.59188/jurnalsosains.v5i3.32100