Implementasi Digital Marketing pada UMKM Lumpia Beef Panggang KO’PA

Abstract

Perkembangan penggunaan teknologi digital memberikan peluang bagi UMKM untuk memperkenalkan produk dan menjangkau konsumen yang lebih luas. Salah satu UMKM yang masih menghadapi keterbatasan dalam pemasaran digital adalah Lumpia Beef Panggang KO’PA yang berada di jalur utama menuju Pantai Wisata Tenggayun, Kabupaten Bengkalis. Sebelum kegiatan dilaksanakan, pemasaran usaha masih banyak dilakukan melalui rekomendasi dari mulut ke mulut dan komunikasi langsung dengan pelanggan, sehingga informasi mengenai produk belum tersebar secara luas. Kegiatan pendampingan ini dilakukan untuk membantu mitra menerapkan pemasaran digital secara lebih terarah, sekaligus memperkenalkan produk kepada calon konsumen di luar pelanggan yang sudah ada. Pelaksanaan kegiatan menggunakan pendekatan partisipatif yang terdiri dari tahap persiapan, pelaksanaan, serta penyelesaian dan evaluasi. Penyusunan strategi pemasaran diawali dengan analisis SWOT dan dilanjutkan dengan pemetaan Segmenting, Targeting, dan Positioning (STP). Hasil kegiatan berupa pemanfaatan beberapa media digital yang saling mendukung, yaitu akun Instagram (@lumpia_kopa), website katalog digital, Google My Business, dan WhatsApp Business. Selain membangun kehadiran digital, kegiatan juga menghasilkan identitas visual merek, kalender konten, serta pendampingan kepada pemilik dalam membuat dan mengelola materi promosi. Penerapan media digital tersebut memberikan peluang bagi KO’PA untuk lebih mudah ditemukan oleh calon konsumen, termasuk wisatawan yang berkunjung ke kawasan Pantai Wisata Tenggayun, serta membantu usaha dalam mengelola kegiatan pemasaran secara lebih terarah.