Sudarta, I. G. S., S. Prawiradiredja, and Y. Yenny. “Gaya Komunikasi Pimpinan Dalam Membentuk Kualitas Pelayanan Pada Perusahaan Audio Visual: Studi Kasus Di PT. Indovisual Presentatama Surabaya”. ARMADA : Jurnal Penelitian Multidisiplin, vol. 4, no. 7, July 2026, pp. 3132-43, doi:10.55681/armada.v4i7.3179.