I. G. S. Sudarta, S. Prawiradiredja, and Y. Yenny, “Gaya Komunikasi Pimpinan dalam Membentuk Kualitas Pelayanan pada Perusahaan Audio Visual: Studi Kasus di PT. Indovisual Presentatama Surabaya”, AJPM, vol. 4, no. 7, pp. 3132–3143, Jul. 2026.