C. Herlaut, F. Indra Nurrakhman, and S. Wahyuningsih, “Validasi Konstruk Instrumen HESQUAL untuk Pengukuran Kualitas Layanan Perguruan Tinggi Menggunakan Exploratory Factor Analysis”, AJPM, vol. 4, no. 7, pp. 2398–2406, Jul. 2026.