Herlaut, C., Indra Nurrakhman, F. and Wahyuningsih, S. (2026) “Validasi Konstruk Instrumen HESQUAL untuk Pengukuran Kualitas Layanan Perguruan Tinggi Menggunakan Exploratory Factor Analysis”, ARMADA : Jurnal Penelitian Multidisiplin, 4(7), pp. 2398–2406. doi: 10.55681/armada.v4i7.2823.