Herlaut, C. and Ni Luh Putu Hariastuti (2026) “Integrasi Metode Service Design untuk Menciptakan Metode Pengukuran Layanan yang student-centered pada Perguruan Tinggi”, ARMADA : Jurnal Penelitian Multidisiplin, 4(6), pp. 2124–2140. doi: 10.55681/armada.v4i6.2754.